Der Web-Konfigurator verbessert die Servicequalität
PRODUKTE ONLINE KONFIGURIEREN UND PER KNOPFDRUCK EIN ANGEBOT ANFORDERN
Die Produktvarianten werden immer vielfältiger, der Wettbewerb immer stärker. Unternehmen verbessern nachhaltig ihre Servicequalität, indem sie einen Online-Konfigurator zur Verfügung stellen. Hiermit wird Kunden und Interessenten ermöglicht, über das Internet auf Produktinformationen zuzugreifen, sowie ihr individuelles Produkt selbst auswählen, konfigurieren und bestellen zu können.
Das produktbasierte Regelwerk des Produktkonfigurators lässt nur Konfigurationen zu, deren Umsetzung technisch möglich ist. Die Notwendigkeit von Rückfragen, auf Grund bestehender Unklarheiten, wird somit minimiert.
PRODUKTE 24/7 PRÄSENTIEREN UND KONFIGURIEREN
Der Logik Webkonfigurator ist ein benutzerfreundlicher Online-Konfigurator. Die Anwendung läuft auf einem Webserver und ist an die Datenbanken des Unternehmens angeschlossen. Das Beziehungswissen und die Nutzerführung des Webkonfigurators unterstützen den interaktiven Prozess, in dem der Kunde rund um die Uhr selbsttätig Baugruppen und Komponenten zu seinem Produkt zusammenstellen kann.
Nach dem Abschluss der Konfiguration erhält der Kunde, auf Knopfdruck, per E-Mail ein automatisiert erstelltes Angebot, mit detaillierter Beschreibung, sowie gegebenenfalls Zeichnungen und Abbildungen des konfigurierten Produktes.
Beispiele
Hier sehen Sie einige Impressionen bestehender Webkonfiguratoren unserer Kunden.